火车上的调解：小矛盾不下车，大纠纷不出站

      近日，“瓯越调解站车联动点—温州南站”揭牌仪式在浙江省杭州铁路公安处温州南站派出所举行。这标志着由杭州铁路公安处与温州市司法局共同牵头的“瓯越调解上列车”服务项目，在引入浙江法治报“法姐姐”公益服务队后，扩大服务范围至高铁沿线站点，通过“线上线下一体、站内车外联动”的工作模式，将普法与调解相结合，推动实现“小矛盾不下车，大纠纷不出站”的平安目标。

活动日上午9时，杭州铁路公安处乘警支队联合温州市瓯越调解中心、杭州客运段等单位在D3111次列车上开展了一场别开生面的调解、普法宣传。乘警、律师围绕列车常见的纠纷类型，以及劳动纠纷等人民群众关切的法律问题，通过警民角色互换体验、情景剧表演等形式，引导旅客正确表达诉求，采取法律途径解决矛盾争议，并现场接受旅客法律咨询，宣讲“瓯越调解”服务品牌。

　　温州南站是浙江南部重要的铁路枢纽客站，春运期间日均发送客流达到4.5万人次，且旅客来源广泛，候车期间因行李、服务等问题引发的矛盾纠纷时有发生。

　　“瓯越调解”站车联动点将普法宣传贯穿于调解全过程，最大限度将旅客群众间的矛盾纠纷化解在铁路公安辖区内，在切实保障旅客合法权益、提升出行体验的同时，推动法治精神深入广大人民群众。

（“站车联动 普调融合——‘瓯越调解’乘车进站”一文，本网站有修改）