云南省实施人民调解提质增效专项行动

 2026年3月，云南省司法厅印发《实施人民调解“进万家促和谐”惠民实事开展人民调解提质增效专项行动的工作方案》，围绕五大关键环节开展专项行动，全面推动人民调解工作提质增效。

一是织密基层调解网络，夯实源头治理基础。持续加强县、乡、村人民调解组织规范化建设，推动人民调解组织体系更加健全、运行更加高效。结合村（社区）“两委”换届工作，指导各地调整充实人民调解委员会成员和调解员队伍。

二是深入排查风险隐患，推动纠纷前端化解。组织各地充分发挥人民调解员、网格员、村（居）法律顾问、“法律明白人”等基层力量作用，常态化开展矛盾纠纷大走访、大排查，建立“周排查、月汇总、季研判”的工作机制。

三是强化多元协同联动，提升调处工作质效。推动构建“综治牵头、调解主力、部门协同”的工作格局，完善“村（社区）首调、乡镇（街道）联调、县级统筹”的调处机制。深化“诉调、警调、访调”对接机制，完善案件分流、委派调解、联动处置等工作流程，并探索“检调对接”“仲调对接”等多元解纷模式。

四是开展岗位练兵比武，锻造专业调解队伍。实施调解员全员培训计划，通过省级示范培训、州（市）专题培训和县（市、区）全员普训相结合的方式，实现人民调解员年度培训全覆盖。

五是推进数字赋能调解，提供便捷高效服务。推进智慧调解建设，全面推广“云智调”系统平台，推动矛盾纠纷受理、分流、调处、履行、回访等环节实现全流程线上办理。

                              本网编辑：周堃