八旬老太无家可归 人民调解帮其安家

2008年1月，天空飘着皑皑白雪，北京市宣武区陶然亭街道司法所里迎来了一位81岁高龄的老太太，右臂缠着纱布，胸前挂着绑带，面对着我们双眼含泪的说：“我这老太太没法活了，老伴死了，闺女也走了，现在女婿要把我扫地出门啊，你们看看，看他们把我打的，我要申请法律援助。”
看到老人情绪激动，工作人员首先为老人倒杯热水，安抚她的情绪，听老人娓娓道来：老人家住宣武区某胡同的一栋楼房内。1985年老伴因病去世，一直与女儿女婿相依为命。不幸的是女儿也在三年前突发疾病离她而去。所幸吴老太太身体健康，多年来生活自理不成问题，而且与女婿也相处融洽。但最近因一些家庭琐事，双方反目成仇：女婿刘某53岁，经人介绍结识张女士，两人现已办理结婚登记，张女士也搬进家里来居住。家庭和谐从此破坏，三个人经常吵得天翻地覆，打得不可开交。最近又因为吵闹，老太太摔倒在厨房门口，造成右臂骨折。矛盾激化和升级后，吴老太太无法再和女婿一起居住，于是临时搬到外孙女家居住。外孙女现已结婚生子，还有公婆要供养，再照顾和收留外婆的确困难。吴老太太居住了几天也发现了此问题，感觉无法再居住下去。目前吴老太太是有家不能回，有亲戚不能投靠，无处安身，每天胸前挂着绷带到处上告上访，先后去了市政府、市妇联、区政府、区妇联、各级法院，最后来找到了陶然亭街道司法所申请法律援助，希望司法所帮她打官司讨个公道。知道了事情原委，工作人员先送走吴老太太，并告知她：我们一定为她做主，给她一个安身之地，圆满地解决问题。因吴老太太是退休职工，自身有退休金，同时和女婿之间不牵涉赡养问题，不符合法律援助的申请条件，所以无法为吴老太太申请法律援助。经过研究，司法所决定由街道调委会和居委会出面，为双方进行调处和化解，希望通过调解解决纠纷。
调委会介入后，立即联系居委会的书记和主任了解详细情况，并找来吴老太太的女婿核实情况。原来吴老太太女儿在2005年去世，胡同内的房屋产权人为其女儿。之后女婿按照规定把房屋变更为共有房屋，女婿占有六分之四份额，吴老太太和外孙女分别占有六分之一份额。在女婿再婚前，吴老太太和女婿生活得和睦稳定，以母子相称。但自从女婿再婚后，吴老太太一看到他俩和和美美地过日子，再想到女儿死了，女婿又娶了新媳妇，心里承受不了女婿再婚的事实，经常对新媳妇谩骂侮辱，女婿在中间很难处事，双方之间经常互相猜忌吵架，致使矛盾不断升级。
了解了事情的起因和经过，调委会召集了双方当事人，并叫来了吴老太太的外孙女，同时请来了居委会的书记和主任。双方见面分外眼红，你一言我一语的互相谩骂争论。调解员及时制止了双方的吵闹，在征求双方同意调解的前提下，直奔主题。老人表示现在不愿再回到原居住地居住，在外孙女那里居住也不方便，但是房子是女儿的，如果搬出来，房子就留给了女婿，老人不愿就这样将房子轻易的拱手相让。如果还继续居住在一起，则居无宁日。调解员提议依据房本上规定的产权份额，参照房屋所在地的地价，请评估公司进行评估，对老人占有的六分之一份额进行折价，女婿给付相应价款，老人把持有的份额卖给女婿。老人每月有退休养老金，自己也有部分存款，可以到敬老院生活。老人如果自行租房居住，现在右臂骨折，生活无法自理，必须请保姆才能生活，这样一算下来，费用太高。而在敬老院生活，有专人照顾，还有其他老人陪伴，外孙女可以时常来看望，两全其美。女婿对此处理办法表示赞同，但是吴老太太表示再行考虑。
    经过几次调解，双方终于达成一致意见，老人愿意搬出胡同搬进敬老院居住。调委会又帮忙联系评估公司，对房屋进行评估。因该房屋是成本价出售住宅，不能上市买卖，评估后老人的份额大概只有几万元。女婿又提出他们一起生活时这些年的水费、电费、有线电视费、电话费、煤气费、清洁费、房租费，还有日常生活中的柴、米、油、盐等费用，双方必须平摊；老人也提出家里的冰箱是她出资5000多元买的，还有组合柜和窗户的护栏，都是她出钱做的，大概有7000元，现在她搬出来，这些费用都要女婿还给他。双方争来争去，互不相让。最后调解员提议女婿一次性给付吴老太太5万元，作为房屋补偿款，老人名下的六分之一份额过给女婿，一个月内老人把自己的东西搬出。对此双方又是各自讨价还价，各说各的理，最后女婿还提出要收回老人的家门钥匙，要不老人有事没事的总是往家里跑，看见他和媳妇就是谩骂，他们无法正常生活。经调解，女婿答应可以把老人的钥匙暂放在司法所保存，等家搬完了、钱款交清了，再把钥匙再交给女婿，从此老人和此房没有任何关系。春节过后，调委会里坐满了人，历时2个多月，前后调解了10余次的纠纷，终于落下帷幕，当双方当事人在调解协议书上签字按上手印后，至此纠纷圆满解决。
协议签订了，调解员联系敬老院院长，为老人安排住宿。但是敬老院的床位紧张，经多方和多次协调，敬老院把工作人员的一间小宿舍腾出来，先给老人居住。等有了空床位，再安排吴老太太居住。三日后女婿带着5万元现金在司法所把钱交给了吴老太太。调解员又为老人找了一间价钱优惠的小平房，让她把东西搬出来后安置在小平房内，从此老人的生活和起居有了基本保障，外孙女也可以时常来看望姥姥。老人也把司法所当成了家，没事就来找他们，说自己没有了子女，但是陶然亭司法所和调委会的工作人员就是她的亲人。
（北京市宣武区陶然亭司法所提供）  
点评：
这是一起家庭成员之间的财产纠纷。81岁的吴老太太由于不满丧偶女婿再婚频发家庭矛盾，欲分割女儿的房产分家另过而引发与女婿的一系列争执。老人生活陷入困境，无家可归，无人依靠。在多次上访未果后，来到了司法所和街道调委会。我国《老年人权益保护法》规定，老年人与家庭成员因赡养、扶养或者住房、财产发生纠纷，可以要求家庭成员所在组织或者居民委员会、村民委员会调解。化解这样一起复杂而又独特的家庭成员间的矛盾纠纷，保护年迈无靠的老人的权益，是人民调解工作义不容辞的责任。
抓住矛盾的症结，耐心细致的思想工作是本起纠纷调处成功的关键。当事人没有法定的赡养扶助义务，要解决吴老太太与女婿之间的纠纷，只有通过合理分割女儿的房产，为老人找到安身立命之所，才能有效地解决老人生活中遇到的实际困难。调解员尊重事实，灵活变通，反复协调，最后才保证纠纷的化解。
真情调解，情系百姓，是做好人民调解工作的根本。调解员为当事人的生活状况所震动，急百姓之所急，想百姓之所想，以化解矛盾，维护权益，促进和谐为己任，面对当事人的分歧，耐心细致地教育、说服、劝导，尽快解决了财产纠纷。为彻底安置好老人的生活，调解员找房子，联系敬老院，赢得了老人的信任，也树立了人民调解工作的光辉形象。