榜样的风采

——“新时代司法为民好榜样”之“调解为民好榜样”

2019 年12月27日，“新时代司法为民好榜样”名单隆重揭晓。

由司法部、人民日报、中央广播电视总台、光明日报、法制日报、爱奇艺共同主办的“新时代司法为民好榜样”主题宣传活动，自2018年11月15日正式启动以来受到社会各界广泛关注。活动经过地方宣传推选、网络宣传投票、评委评选、宣传展播等环节，从全国 605 名候选人中评选出201 名新时代司法为民好榜样，包括 192 名好榜样个人和 9 个好榜样集体。

在行政立法、监狱、社区矫正、戒毒、行政复议、行政执法监督、普法、调解、律师、基层法律服务、公证、法援、司法鉴定、仲裁、法考等 15 类“新时代司法为民好榜样”中，天津市蓟州区文昌街道人民调解委员会副主任王红丽等 27人、福建省南平市医患纠纷调解处理中心等 3 个集体被评为 “调解为民好榜样”。他们扎根基层、无私奉献，用实际行动书写了一个个精彩感人的调解故事，他们是广大人民调解员和人民调解组织的榜样。

本期，就让我们一起领略新时代调解榜样的风采——

福建省南平市医患纠纷调解处理中心

福建省南平市医患纠纷调解处理中心内设调解指导部、医学专家部、法律援助部、心理咨询等职能科室，成立了医患纠纷人民调解委员会、医学专家咨询委员会、法律专家咨询委员会和心理咨询委员会，形成了与调处工作相适应的组织机构体系。建立了县（市、区）、乡镇（街道）、村（居）三级联合参与，调处中心与卫生、公安、司法等部门密切配合，医院内部沟通调解、医患纠纷应急处置联动、医患纠纷第三方调解、医疗责任保险和社会救助机制相衔接的“三级联调、四方联动、五位一体”工作机制。中心成立 10 年来，始终坚持“预防在先、发现在早、处置在小”原则，形成了一套医患纠纷“南平解法”，得到社会广泛认可。

青海省门源县东川镇“365 调解室”

    一起起矛盾纠纷的成功调解，印证了青海省门源县东川镇“365 调解室”在维护辖区和谐稳定中的突出作用。邻里有了纷争，家门口就能解决；家人受了委屈，有地方倾诉；村民有了利益冲突，调解员主动上门主持公道⋯⋯都说“清官难断家务事”，可在东川镇，村民只要找到“365调解室”，各种矛盾纠纷都能迎刃而解。调解室成立后，积极引导村民合理表达诉求，有力促进了当地社会和谐稳定。

新疆阿克苏市南城街道人民调解委员会

    新疆阿克苏市南城街道人民调解委员会成立于 2000 年 7月，由 53 名街道、社区干部和普通居民，不同民族、不同职业，平均年龄 40 岁的调解员组成。遇到矛盾纠纷时，调委会总是反应迅速，控制有力，能够第一时间防止纠纷激化。调委会始终坚持调解、普法两结合，治 “标”也治“本”，通过抓好公民普法学习教育，开展法律进社区活动，提高了公民尊法、学法、用法、守法的自觉性，减少了社区矛盾纠纷的发生。2018 年，调委会共调解各类矛盾纠纷1226 起，调解成功率 98%以上。