江苏省苏州市吴中区打造媒体调解工作室

2022年10月26日，由江苏省苏州市吴中区司法局联合苏州日报报业集团共同建立的“苏报融媒96466吴中人民调解工作室”正式揭牌。工作室通过融合苏报“96466”热线和吴中非诉讼服务中心功能，发挥媒体在纠纷化解方面的独特优势，创新打造“媒体+调解”工作模式。活动现场，双方代表签订合作协议，为调解员颁发聘书，并举行“带无恙96466民情直通车”上线仪式。

工作室成立后，将发挥三大功能，以更多元、更便捷、更优质的方式服务群众。一是“媒体调+专家调”构造新格局。挖掘新闻媒体深度参与社会治理潜力，密切与苏报集团在纠纷化解、普法宣传等方面合作，拓宽群众诉求表达渠道，体现媒体调解特色，及时介入、跟进办案、适时调解，搭建“识民情、听民意、解民忧”新平台，形成资源共享、栏目共建、合作共赢工作格局。二是“强宣传+广普法”营造新环境。发挥宣传导向作用，推动信息公开、宣传引导和服务民生功能有机融合。完善“调解普法”“以案释法”机制，定期进行调解案例解析，并做好舆情处置，营造公开、公正、透明、和谐的调解环境。三是“建机制+抓实效”打造新品牌。完善选人用人机制，聘用资深调解专家、青年调解骨干担任专职调解员。建立工作例会机制，强化沟通交流、分析研讨。加强媒体调解工作室实践应用和推广力度，着力将其打造成口碑好、威望高、业务精的金字招牌。