调解温暖千家心用心搭起连心桥

发布时间：2012-05-14 10:19 来源：中华全国人民调解员协会浏览：19000次

调解温暖千家心用心搭起连心桥

——记江苏省昆山市花桥镇司法所所长兼人民调解员朱全元

“爱岗敬业是本分，做好工作是责任，有所作为是人生，党和群众是根本”，这是昆山市花桥镇司法所所长兼镇人民调委会主任朱全元所长的座佑铭，也是他二十年如一日工作的具体体现。

廉洁奉公，堪比“铁面包公”

“调解纠纷，我们相信朱所长。”老百姓的一句话既是对他工作的肯定，更是对他为人的信任。作为镇调委会的首席调解员，朱全元在调解中坚持公平公正，不偏听偏信、不为人情所动、不为权势所屈。

今年9月，朱全元受理了一起工程承包合同纠纷，一方工程老板多次邀请朱全元吃饭，均被朱全元拒绝。后来工程老板干脆拿了几条烟至朱全元办公室，说尽好话要他收下，还是被朱全元当场回绝。最后，这起合同纠纷在朱全元的主持下得到了公正处理。

朱全元始终认为，作为一名基层司法所所长，尤其是一名调解员，必须坚持“依法调解，以德协商”的基本工作原则，才能在老百姓心中树立形象和赢得威信，才能做好调解工作。“清廉、务实、公道是调解员的立身之本”，他用自己的言传身教影响着身边一群年轻人。

勇挑重任，巧化“疑难杂症”

近年来，随着花桥开发力度的不断加大，因拖欠民工工资和工程款而引发的矛盾纠纷大量涌现，不同程度影响了社会稳定和经济建设。朱全元针对新时期这一矛盾纠纷发生的特征、规律，研究调解技巧，讲究调解策略。

2007年11月，某建筑工地的30多名民工集体上访，要求讨回公司拖欠近半年的工资，525名民工的344万元工资没了着落，不及时处理可能引发群体性事件。朱全元勇挑重任，主动出面与总承包方进行协商，最终总承包方同意以借款形式支付344万元作为民工工资，525名民工终于拿到了辛苦一年的血汗钱。

2010年7月，另一工地20多个民工受工头唆使，以讨要工资为由，索要巨额工程款。“民工在工头的带领下在工地闹事”，接报后，朱全元立即赶赴现场进行调处，持续三天的调解，工头丝毫不肯退步。第四天，工头竟请了多名社会闲散人员带着虚假的民工工资单，与20多个民工一起至镇政府闹事。朱全元凭借多年来的经验，提出采取“分化瓦解、各个击破”的办法，直接找到20多个民工，一个个对其进行疏导教育，妥善解决了这起纠纷。

与时俱进，开创“跨省联调”

花桥镇地处苏沪交界，跨地区的矛盾纠纷一直是调解的“真空地带”。为促进边界矛盾纠纷的解决，维护毗邻地区的社会和谐稳定，自2008年始，朱全元主动上门与上海市嘉定区安亭镇司法所沟通协调，建立“跨省联调对接”工作机制，先后调解各类矛盾纠纷20余起，成功率达到了100%。

2009年5月，陈女士含泪走进朱全元的办公室，提出调解申请。自老公病逝后，陈女士孤身一人抚养4岁大的孩子，为分担生活上的重担，后与安亭镇一名丧偶男子姘居共同生活十余年，合伙做点小本生意，分手后，两人因为资金分配产生矛盾，男子强占着陈女士的房子不愿搬离，还不时打电话骚扰女方。朱全元会同安亭镇司法所前往男方家中做工作，从法律法规，到人理情面，为两人算起人情帐。最终，当事人双方各退一步，以3万元赔偿调解了这场跨省纠纷。

在人民调解的岗位上，朱全元走过了二十多个春秋，挨过讽刺挖苦，遭过打击报复，但他始终坚定“上为政府分忧，下为百姓解难”的工作信念，时刻将当事人的利益放在第一位，为社会的和谐稳定不懈努力。

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