合同纠纷分歧大 耐心调解化干戈

西藏自治区司法厅基层处

案情简介

文某与冯某夫妇于2013年合伙在西藏阿里地区承包某工程项目，文某负责经营管理及材料采购，冯某夫妇负责施工现场设备维护并参与日常管理。2013年5月20日，文某一人去拉萨采购，回来数日后也没来得及向冯某夫妇说明当时采购所支出的开销及工程账目。冯某夫妇多次要求与文某核对收支查看账目，文某都以自己工作繁忙为借口再三推脱，2013年8月29日，冯某要求报销自己外出贷款的来回开销，文某不同意，两人就工程的支出项目产生争议，冯某夫妇把文某堵住要求查看工程账目，文某气急败坏随手拿起棍子准备砸向冯某，经在场施工人员劝阻，未造成人员伤亡。冯某于是向调委会申请调解。

调解经过            

调解前，调解员分别向双方当事人询问纠纷的事实和情节，了解双方的要求及理由，对相关情况进行了调查和核实。2013年8月30日，调解员依当事人的申请，经当事人双方同意，调解文某与冯某之间的纠纷。调解中，文某拿出收支账本让冯某查看工程收支情况并逐一进行核对，冯某对工程账目情况也无异议。对于报销冯某贷款的来回开销的问题，调解员进行了调查和核实。冯某为了筹集30万元投资贷款，确实产生了一部分费用，但是他要求文某报销他贷款的来回开销，并不符合双方在合作初期确定的原则，因此冯某也同意收回要求。在调解员的细心调解劝说下，气氛也慢慢融洽起来，双方表示，今后的账目收支情况，每月都进行一次公开，使账目“公开透明化”。文某对于自己的用词不当和动手行为表示很愧疚，当场给冯某夫妇赔礼道歉。双方表示今后一定互相多沟通，以诚相待。无论遇到什么事都会心平气和地解决。 

调解结果

本案经调解，当事人双方自愿达成协议，并签订《人民调解协议书》。调解员在双方调解协议书约定的履行期限届满5日之内，对当事人进行了电话回访，双方再无争议，至此，这场合同纠纷得到了妥善的解决。

案例点评

本案是典型的老百姓在日常的合作经营中，由于双方的约定不明，彼此不信任导致的纠纷。虽然事情不大，但是如果不能妥善解决，任其发展，极有可能导致恶性事件的发生。在工作实践中我们认识到，解决百姓日常生活中出现的矛盾纠纷，是调解组织必须严肃面对、切实承担的政治任务，只有发扬不怕疲劳、连续作战的优良作风，切实充分发挥人民调解应有的作用，为经济社会又好又快发展创造稳定和谐的社会环境。